Отзывы о сайте (страница 68)

Прекрасная работа! Заказывал матовые фотографии, всё просто на высшем уровне Особенно порадовала работа поддержки. Всё объяснят, пойдут навстречу, подскажут Не получалось забрать заказ, так консультант вызвал яндекс курьера, сам указал всю информацию и очень сильно меня выручил Спасибо Вам за работу!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за оценку

30.12.2022

Приехала картина, очень доволен результатом)

Ответ команды Ананас Постер

Огромное спасибо вам за заказы и за отзывы! Поздравляем вас с Наступившим 2023 Годом и желаем хорошего настроения и творческого вдохновения.

29.12.2022

Спасибо за качественный российский продукт. Менеджеры отзывчивы и компетентны. Доволен на 169%.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо, мы старались

29.12.2022

Большой выбор. Простое оформление покупки и отправки. В целом сервис оставил очень хорошее впечатление.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо, что оценили

28.12.2022

Ребята все отлично и оперативно сделали, отличное качество, бережно запокавали, при доставке ничего не повредилось. Учитывая Новогоднюю суматоху, все по высшему разряду!

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим за ваш отзыв!

28.12.2022

Очень качественная продукция и ответственный продавец. Уже два раза пользовался услугами - только положительные эмоции.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв

27.12.2022

отличный сервис...все быстро и достойно по качеству! рекомендую

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за приятный отзыв

26.12.2022

заказываю плакаты второй раз, качеством довольна. в первый раз пришли в тубе, во второй раз в плотном картоне, все целые, не мятые. все вертикальные плакаты висят у меня на стене больше полугода, цвет остался таким же насыщенным :) спасибо вам!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв, с наступающим вас новым годом!

25.12.2022

Заказывала постер в этой компании. Заказ пришел очень быстро, плакат отличного качества, в хорошей упаковке. Замечательный подарок!

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим вас за отзыв!

24.12.2022

Добрый день! Хотелось тоже быть в числе восторженных покупателей, тем более заказали в данной компании множество постеров, но увы столкнулись с полным отсутствием клиентоориентированности, что крайне разочаровало. Заказали постер, выбрав картинку на сайте компании, по итогу напечатанное изображение оказалось очень темным, фон пропал совсем, частично изображение на переднем плане тоже потерялось. При согласовании заказа менеджер не дал ни какого комментария относительно того что изображение может быть напечатано слишком темным или что нужно выбрать другой вариант (глянец, сатин). После получения обратились в поддержку в чате, (переписку сохранили) сотрудник ответил нам что действительно изображение намного темнее и скорее всего нам его переделают, но по итогу получили отказ. "Ваш запрос отклонён. Согласно нашей политике возврата, данный случай на наш взгляд, это небольшие расхождения в цветопередаче." Насколько небольшие судите сами, фото приложу (сам постер и фото с сайта компании). Что интересно, изображение предложено на сайте компании а не найдено нами на просторах интернета. Должны же вы отвечать за качество и цветопередачу картинки которую сами и предлагаете. Учитывая, что заказ был сделан у вас не первый раз, и то что вы не цените своих клиентов считаю нужным рассказать об этой ситуации в отзыве на любых доступных ресурсах.

Ответ команды Ананас Постер

Здравствуйте! Согласно нашей политике возврата https://ananasposter.ru/politika-vozvrata , данный случай на наш взгляд, это небольшие расхождения в цветопередаче. На странице каждого постера у нас на сайте указано, что "Цвет товара может незначительно отличаться от реального цвета товара, в связи с особенностью цветопередачи Вашего монитора." Таким образом, мы предупреждаем всех клиентов перед заказом, что готовое изделие может отличаться по цвету. Также мы проверили изображение на разных мониторах/смартфонах, как правило оно гораздо темнее. Прикрепляем скриншот с сайта. Что касается качества печати, мы проверили данное изображение и оно полностью удовлетворяет нашим внутренним требованиям. Печатался этот заказ на профессиональном оборудовании Canon. Также, хотим отметить, что при получении заказа вы расписались в транспортной накладной. Вы могли проверить заказ при получении, и отказаться от него, если вам он не понравился. Мы можем оформить с вами новый заказ и сделать цвета поярче, по вашему индивидуальному запросу.

24.12.2022

Заказали постер на ДР подруги, все оперативно было доставлено, качество отличное, упаковано хорошо.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв, с наступающим Новым годом!

23.12.2022

Добрый день, заказала постер на подарок сыну, пришло всё во время, отлично упаковано, без повреждений, спасибо большое за добросовестный подход к работе, сам постер очень хорошего качества, я заказывала размер 60×80, картинка чёткая, без размылений, все цвета яркие, размер соответствует, под рамку даже не пришлось подгонять, ребёнок и я довольны как слоны) спасибо ещё раз, с наступающим новым годом!

Ответ команды Ананас Постер

Отлично, большое спасибо вам за ценную обратную связь по заказу. С наступающим Новым годом!

22.12.2022